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よくある質問FAQ

お客様からよくいただくご質問をご紹介いたします。

物流・構内請負サービス

Q

物流委託を行うメリットは何でしょうか?

A

物流をその道のプロに任せることにより、お客様が本業に集中できるようになります。また、企業のインフラである物流を改善することにより、生産性の向上、リードタイムの短縮、安全面の向上など様々なメリットがあります。

Q

トーコンは大手ではないですが、対応は大丈夫でしょうか?

A

お付き合いのあるお客様から、依頼に対する柔軟性、協力性、俊敏性の対応力は大手同業他社様よりも高い評価を頂いています。その結果、お客様より様々な表彰を頂き、確固たる信頼を築き上げています。

Q

請け負い可能な地域はどこでしょうか?

A

現在、首都圏を中心に活動しています。特に東京近辺には既存拠点が数か所あるため、突発的な物量変動にも弊社事業所間の人財応援により円滑に対応いたします。

Q

どんな人達が作業をしてくれるのでしょうか?

A

トーコンでは自律型人財の育成に力を入れており、自ら考え行動できる人財がお客様の物流に関する問題を解決していきます。良い社内風土を作る施策も行っており、お取引のあるお客様からは倉庫の雰囲気までも改善されたと多大なる評価と信頼を頂いています。

Q

物流の管理を円滑にするためにシステム導入も考えていますが、システムはすごく高いのでしょうか?

A

お客様が使用しているExcelを改良、また新規Excelベースのプログラムを組み、低コストでより実務に即したシステムをご提案いたします。

Q

お問い合わせに必要な情報はありますか?

A

現状のお悩みやご要望をお聞かせください。経験豊富なスタッフがヒアリングいたします。まずはお気軽にご連絡ください。

輸出梱包サービス

Q

見積はすぐにもらえる?

A

梱包の見積は即日対応を基本にしています。(受付時刻によっては翌営業日の場合があります)
輸出通関を含む見積には、各機関との調整が必要なため、数日の期間を要します。
もちろん、お見積りは無料です。

Q

現品を見に来てもらえる?

A

当社所在地(横浜市)を起点とした50㎞圏内を基本エリアとして対応しています。
基本エリア外でも可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。
ご訪問が困難な場合は、お手数をおかけすることになりますが写真や図面などをメールで戴ければ対応は可能と考えます。

Q

梱包ができるものは?

A

基本的には、生き物以外の形あるもの(物品)は何でも梱包ができます。
その中でも当社の得意分野は、 機械・装置やその部品関連で、小さな精密部品~大型・重量物までを取り扱っています。
申し訳ございませんが、下記品種につきましてはお取り扱いできません。詳細はお問い合わせください。
(1).食料品全般
(2).危険物(化学薬品、液体、揮発性原料等)
(3).美術工芸品(高級インテリア・装飾品、高級家具、その他美術品全般)

Q

複雑な形状の製品でも梱包できますか?

A

ご安心ください。設立50年を迎える実績から、最適な梱包をご提案させていただきます。
ご要望によって、梱包過程のスナップ写真をお送りさせていただいています。(Eメールサービス)

Q

大きな製品、重量物の梱包もできますか?

A

当社は、機械メーカー様とのお取り引きが多く、5tを超える重量物や大型機械の梱包も得意としています。
協力工場とのネットワークも完備していますので、安心してご相談ください。
※梱包自体にサイズ制限はございませんが、輸送での法的制限(例:道路交通法)がありますので、これに合わせることになります。流通面での効率的な対応策については、お問い合わせください。

Q

海外での展示会に出展するデモ機の通い箱ってできますか?

A

展示会場での開梱、設置、閉会後に再度梱包、海外輸送を行う場合、何度でも梱包できる通い箱の機能と、出し入れの容易さ、且つ輸送時の安全性、という要求が発生します。
従来の工業包装ではワンウェイが基本ですが、当社ではこういったニーズにもお応えしております。
※通常の輸出梱包よりも納期、コストがかかります。
※品物によっては、ご希望に添えない場合がございます。

Q

個人でも梱包はしてもらえますか?

A

個人でもご利用いただけます。
ただし、個人で輸出入される場合は、以下のことについてご確認ください。
(1).輸出品のカタログなど、仕様、型番などが明示され、基本的な説明ができる資料があること。輸出入通関申請手続きで必要になる書類です。
(2).受取人(仕向地での輸入通関者)で輸入通関手続きができること。
(3).受取人側で、受入(積み下ろし搬送)、輸出梱包の開梱作業、梱包木材等の廃棄が可能であること。
・輸出梱包は、基本的に消毒木材を使用し、釘で固定する方式になります。
・大きさや重量によっては、腰下(土台)をパレット状に成形し、フォークリフト等の荷役搬送機材を使用して荷扱いします。この場合、個人で荷受け~搬送が可能であることの確認が必要です。
・開梱では、釘抜き等を使用して木箱を解体し、その廃材の処理ができることが不可欠になります。
(4).これら(1)~(3)が困難な場合、もしくは軽量・少量である場合は、国際宅配便の利用も御検討ください。

Q

製品を輸出したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

A

必要不可欠な項目は以下の通りです。
(1)製品名、型式、寸法(W×D×H)、単体重量(㎏)、数量、カタログ/資料(仕様、性能、概要説明)
(2)仕向地(国、港/空港)、便種別(船便、航空便)、輸出条件(例:FOB、CIF、DDP)
以上、(1)(2)の項目は、輸出見積、輸出入申請(通関手続き)に必要になります。
(3)輸出条件がDDPの場合、納品先(所在地、社名、荷受担当者、電話番号etc.)
当社で輸出代行をお受けする場合には、上記項目をお知らせいただきます。
当社にて提携の通関業者へ見積依頼をかけ、回答をご依頼主様へ連絡します。
あとは、ご発注いただければ見積内容にて手配いたしますので、お任せください。

Q

梱包の納期はどのくらいかかるの?

A

梱包対象品の量・大きさなどによりますが、基本的には弊社への搬入日、出荷日を除く、中3営業日を目安にしてください。

Q

緊急の梱包はお願いできますか?

A

可能な限り、お客様のご要望に沿えるよう対応いたします。 まずはご相談ください。
製品の形状、サイズ、重量から積み付け方法を決定し、梱包設計を行います。
通常では、現品を見てからの設計になりますが、現品の写真やサイズ、重量など設計に必要な情報を事前に提供いただくことで、納期短縮が図れる場合があります。

Q

出張梱包はできますか?

A

自社工場での少数精鋭体制で梱包をすることでコストセーブしたサービスを提供しています。
恐れ入りますが、品物は弊社へ持ち込み、弊社より出荷の形式を基本にお願いしています。

Q

品物の引き取りや、梱包完了後の出荷はしてくれますか?

A

2t車、パワーゲート車、10tウィング、ユニック車輛など多様な車種での対応が可能です。
(お客様の仕入先から弊社へ直納する形式でもお受けしています)

Q

物流パートナーとしての請負はできますか?

A

定常的に海外への輸出を伴う企業様へは、輸出梱包~通関~現地配送までの一貫したサービスを提供いたします。
一般的なスポットの梱包受託とは異なり、企業様の海外流通効率化へのご提案を含めた受託業務という位置づけで対応いたします。

Q

在庫管理、入出庫管理業務など物流センターとして利用できる?

A

株式会社トーコンは、もうすぐ設立50周年を迎えようとしています。
大手自動車メーカーの物流より培った実績で、物流全般での請負サービスを提供しています。
ノンアセット型ですので、フレキシブルな対応が可能です。
是非、一度お問い合わせください。

プラダン加工サービス

Q

プラダン(ダンプラ) とは何ですか?

A

プラスチック素材のダンボールシートのことです。

Q

紙のダンボールと比べてどんなメリットがありますか?

A

同じサイズで比較した場合、プラダンは紙のダンボールよりも耐久性に優れています。
そのため、何度でも繰り返し使うことができ、ランニングコストを抑えることが可能です。

Q

納期はどのくらいですか?

A

仕様にもよりますが、板状のもので4 ~ 7 営業日、箱ものですと設計や使用する部材の発注などを要するため 2 週間~ 4 週間程度が目安となります。
また、工場の繁忙状況などによっても変動いたしますので、詳細はお問い合わせください。

Q

万が一破損してしまった場合、修理していただくことは可能ですか?

A

はい、当社ではプラダンの修理にも対応しています。

Q

社名を印刷したいのですが、対応していただけますか?

A

はい、対応いたします。少数でしたらラベル対応も可能です(印刷版の初期費用がかかりません)。

Q

プラダンをテスト導入したいのですが…。

A

はい、承ります。1 ケースからのご注文も可能です。

Q

プラダンはどのくらいまで重ねられますか?

A

プラダンの箱のサイズ等にもよりますが、重ねて保管した場合の耐荷重は、プラダンA式で100kg前後となります。
そのため、10段程度の段積みであれば、破損や劣化のおそれはほとんどございません。

Q

プラダンの耐用年数は?

A

プラダンの用途や内容物、使用頻度によって大きく異なります。
そのため一概に何年とは申し上げられませんが、室内で丁寧に使用された場合、10年以上もつ場合もございます。

Q

ダンボールとプラダンとでは、トータルでどちらが安いのですか?

A

詳しくはこちらの比較表をご確認ください。

Q

どんなサイズにも対応していただけるのでしょうか?

A

プラダンシートは、幅、長さともに上限がございます。
また、裁断いたしかねる寸法もございますので、詳細はお問い合わせください。

Q

導電性のプラダンシートについて教えてください。

A

導電性のプラダンシートは、帯電しにくく、静電気を防止する効果があります。
そのため、ホコリを嫌う電子部品や半導体等の収納・保管に最適です。

Q

プラダンシートの「目付け」とは?

A

目付けとは、1m2 あたりのポリプロピレン使用総重量のことです。
ポリプロピレンは伸ばして精製することができるため、1kg のポリプロピレンを1m2 にも10m2 にもすることができます。
そのため、同じ厚さでも1m2 あたりに使われているポリプロピレンの量によって、製品の強度に差が出てきます。
※m2…平方メートル
プラダンの箱には、何kg くらいまで収納することができますか?
内容物の重量は、最大で20kg ~ 30kg までとお考えください。 サイズや形状などにもよりますが、内容物の総重量が 30kg を超える場合は、箱の底抜けを防止するために敷板等を用いていただく必要がございます。

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