お客様の声(物流・構内請負)VOICE-LOGISTICS-OUTSOURCING

株式会社陽和
代表取締役 社長 　越出理隆様

http://www.yohwa.co.jp

弊社は、プラスチックを成型や切削加工して工業用の部品を製造する部品加工メーカーです。プラスチックの中でもフッ素樹脂という素材に特化し、一般の方がほとんど目に触れる機会のない特殊な部品を作っています。本社工場は福岡県北九州市にあり、東京営業所は東日本の営業拠点として活動していますが、一部大手ユーザーのカンバン納入の物流業務も担っていました。

導入前の課題

カンバン納入部品は、ほとんどが同じような形状でサイズや材質が異なる200種類以上のアイテムがあり、しかも受注から出荷までのリードタイムは半日しか無いという入出庫管理の難しい業務でした。弊社では長い間この業務を勤続25年以上のベテラン社員の経験に任せてきたため、誰でもできる業務にする事が大きな課題でした。

トーコンを選んだ理由

会社訪問をさせていただいた際の社員の皆さんから、対応の良さや誠実さが伝わってきました。大手の物流会社にはない対応の細かさや、お持ちになっている入出庫業務のノウハウのご説明により安心しました。またご説明をいただくうちに社長様のポリシーが良く伝わっている会社だと感心しました。

導入後の効果

業務をお願いした当初は、出荷ミスや納期遅れ等でお客様へご迷惑をおかけするのではないかと心配していましたが、全くの杞憂に終わりました。物流部門を外部にお願いすることにより、営業所の立地制約もなくなり、またスペースも半減させることが可能になり、現在新しい事務所へ移転を計画しています。これによりトータルコストが低減され、またコスト以上に営業拠点として営業に専念できる効果もたいへん大きいと期待しています。

写光レンタル販売株式会社
商品物流課 課長 　大川原様

『現場管理のプロ』と云うことで、2013年12月より、トーコン様を当社の物流パートナーとして選びました。

以前の倉庫では物が溢れかえり大変困っていました。
『現場管理のプロ』と云うことで、2013年12月より、トーコン様を当社の物流パートナーとして選びました。
業務開始から数カ月で倉庫内の2Ｓが進展し、今では以前の状態が信じられない程、改善が進んでおります。
その結果、社内のみならずユーザ様からも品質を褒められ営業活動が大変やり易くなりました。
当初は倉庫内管理業務だけでしたが、現在では輸配送管理業務へも範囲を広げて頂いています。
これからも末永いパートナーとしてお付き合い頂きたいと思っています