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社員満足を高め組織を動かす!社員を成長させる経営術 Vol.70『人は理屈では動かない』【神奈川 物流請負】

「人は理屈では動かない」。
これ、私がよくリーダークラスの人に言っている言葉です。
先輩、役職者の人は、職場の仲間の行動をあるべき姿に正すため、
様々な言葉で仲間に伝えますよね。
確かに言われれば頭では分かるでしょう。納得もすると思います。
でも、それによりその人の考え方、行動が本当に変わるでしょうか?
私はそこに心からの確信が持てません。

では、どうすれば人の行動を変える事が出来るのか?
私が思っているのは『感情』です。
私は『人は感情で動く』と思っています。

例えば同じ言葉でも、好きな(尊敬している)人から言われれば、素直に心に入りますが、
嫌いな(尊敬出来ない)人から言われると、心では拒否したくなりませんか?

私の好きな言葉の一つに『心が変われば、行動が変わる』が有ります。
人の行動を変えるためには、先ず 『心』(考え方)を変えなければならないのですよね。
その『心』を変えるためには、前提として、
相手から好感を持たれている事が肝要と、私は考えるのです。

ですから、採用にあたってトーコンでは、『人間性』を重視します。
そして役職への登用では周囲(部下・同僚・上司、顧客等ステークホルダー)からの声と、
その人の日常の言動が大きなポイントとなります。

さらには、会社対社員の関係においても、感情(好感・信頼性)が非常に大切と考えています。
会社を好きだという思いや信頼が無ければ、会社が社員に何を求めようと、
決して社員は主体的に動いてはくれないと思うからです。
皆さんは私が思う『人は理屈では動かない、人は感情で動く』をどう思われますか?

アッ、ここで一つお願いです。
ここまでお読みいただいたうえで、かつてトーコンのリーダーであった私が、
皆から好かれていたか(尊敬されていたか)は、聞かぬが花!!何卒ご勘弁を(笑)。


~物流請負のトーコン 神奈川、千葉、埼玉、静岡~

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