目指せ一流職場！問題解決活動の実践 Vol.21【埼玉 物流請負】

こんにちは。総合サポート課の櫻井武海です。

皆さんの職場ではなにか問題が起きた時の対策として、
作業手順書の作成や作業手順に漏れがあったので
修正して周知するといった改善方法をしていませんか。

もちろん問題が起きた時の対策として、
作業手順書が無ければ手順を統一するためにも手順書を作成する、
手順の見直し修正するといったことはしなければなりません。

しかしせっかく作業手順書を作成してもそれが活用されなければ意味がありません。

私の職場でも作業手順書を作成して周知するといった改善方法を検討したところ、
上司から手順書を作成しても見なければ結局同じミスが起きると指摘を頂きました。

手順書を作成して周知、それをすぐ確認できる場所に保管しておくだけでなく、
いつ・どんな時に・どのようにしてそれを確認するかの仕組みづくりも
していかなければいけません。

皆さんも手順書を作成するだけでなく、それを活かす仕組みづくりを作っていきましょう。

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